來源:徐婷 網(wǎng)站開發(fā)部2009-08-2630
很久以前,便對“天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊……”的草原有一種無以言說的向往。這次公司上市周年慶典,組織員工集體出游錫林郭勒草原,心中暗自興奮了許久。
我幼年時,曾見過綿延不斷的大片農(nóng)田菜地,也見識過視野壯闊只見朦朧的黛色遠山的寬廣江河,而且我的家鄉(xiāng)是一處山清水秀的知名風景區(qū),也見識過很多無法用語言描述的美景。所以,我原本以為,那些大片的草原風光,可能跟我臆想中的草原景色,并沒有太大區(qū)別。然而,在真正看到草原的時候,我依然還是抑制不住內(nèi)心的歡呼。
草原跟我想象中的似乎有些相同,但好像又有些不一樣的地方。連綿的海洋般的草場在車窗外不停穿梭,倘若不是偶爾像繁星般散落在四處的奶牛、馬群和那些戴著斗笠蒙著面孔的牧民,我會錯覺地以為:我們所乘坐的大巴,不過是一直在做著原地踏步的運動。
遠處隱約的山脈勾勒出柔和而曼妙的曲線,似乎在邀請我們脫離路面,親自去探一探那些處在遙遠的草原邊緣里,結(jié)交那些奇特而未曾相識的植物和活潑調(diào)皮的小動物們。
這樣壯闊的風景,總讓人忍不住沉迷,忍不住反省自己,忍不住怨恨于雙眼狹窄的視野,忍不住埋怨狹小的心靈竟難以完整記錄下這樣美麗而波瀾壯闊的風景,忍不住在離開的時候回頭一路遙望,忍不住在回到住處后疲憊的夢里,勾勒那種銘心刻骨欲罷不能的相思。
然而,在這篇游記里,我更愿意放棄那些讓我們所有人都畢生難忘的美妙風景的描述,而只寫一寫那些我在面對著草原時,腦海里所泉涌而出的靈感與啟發(fā)——比如奶牛、馬還有牧民們之間所體現(xiàn)出的那種職場哲學。
奶牛:草原公司里辛勤而踏實的員工
在草原公司中,奶牛既是最廣闊的存在,也是最基本的存在,它們在公司中的地位,就很類似于公司中那些辛勤踏實埋頭苦干的員工。
在草原上,奶牛們在騎在馬上的牧民們的細心照料下,悠然自得地吃著野草,不斷補充自己的能量,讓牧民們可以在每天的某個固定時刻,擠出足夠的奶來,然后再經(jīng)過一定的加工、消毒,最終讓四面八方的人們可以喝到美味醇厚的牛奶,補充身體所需的營養(yǎng)。
在公司里,我們大部分人都是屬于“奶牛”一族。我們每天在規(guī)定的時刻來到公司,根據(jù)公司和領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù),規(guī)劃好自己的工作計劃進度,然后就開始踏踏實實、一步步將各項工作落到實處,讓公司的發(fā)展規(guī)劃得以貫徹到每一個角落,我們以我們自己的力量,在統(tǒng)一的指揮下,推動公司沿著既定的發(fā)展軌道,以更加良性的姿態(tài)運行。
猶記得“三聚氰胺”事件時,很為那些奶牛們欣慰了一小陣,覺得它們每天這樣辛苦地“吃草-擠奶-再吃草-再擠奶”的生活方式太單調(diào),這回奶業(yè)受創(chuàng),它們可以稍微休息休息了。但是,卻在某天,看見有牧民一臉愁容地對著鏡頭說:“……要是一天不擠奶,不出三天,這頭奶牛就會廢掉……”
那時候的感覺,很啞然,覺得自己的思維好像表演了一幕幽默?。何覀冋驹趫鐾獾娜藶槟膛?梢圆粩D奶而歡呼,誰知道,擠奶卻是奶牛們得以生存的必要條件——牧民們擠奶,不是為了剝削這些“可憐”的奶牛,而是為了保證它們的生存。
在職場上,也有很多人把員工與老板的關(guān)系比喻為“奶牛與牧民”的關(guān)系,覺得自己是在受著剝削,并因此產(chǎn)生了許多的抱怨,時時便有“究竟是老板養(yǎng)活了員工,還是員工養(yǎng)活了老板”的大爭論。
的確,我們不能否認,許多牧民養(yǎng)奶牛,就是為了出售牛奶甚至牛肉,以獲得經(jīng)濟來源,養(yǎng)活自己和家人,但是,奶牛自出生以后,倘若沒有牧民幫它們尋找豐美的草地,騎著馬照料它們,防止它們遭受狼等野獸的攻擊,同時儲備下它們的冬草,替它們照料后代,奶牛能擁有這樣悠閑而衣食無憂的生活么?
答案,顯然是:不可能。
在公司里,我們這些普通員工也是一樣。公司高層領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略計劃,決定公司的運營軌道和發(fā)展方向,將我們這些員工安排在合適的崗位上,并分配給我們一定的工作任務(wù),要求我們在指定的時間內(nèi)完成。不過,我們與奶牛們的工作還有一個細微的差別:奶牛們數(shù)十年如一日地做著重復(fù)的“工作”,而在我們的工作內(nèi)容中,既包括一些常規(guī)性的重復(fù)的工作,也包括一些需要發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性的工作。
試想,假如某天我們失業(yè),如同奶牛失去了生產(chǎn)牛奶的價值,我們會過著怎樣的生活?每一天,我們奔波在招聘會現(xiàn)場,我們早出晚歸,去面試一家又一家企業(yè),以重新獲得可以“生產(chǎn)牛奶”的工作崗位。如果我們無法重新競爭上崗,那么我們在過往的工作經(jīng)歷中所學會的一切工作技能,都將隨著我們失業(yè)期的無限延長而貶值——那時候,我們就如同一頭失去“生產(chǎn)牛奶”能力的奶牛,一無所有。
所以,珍惜我們的工作崗位,努力在工作中汲取營養(yǎng),在工作中發(fā)揮自己的價值——即使只是做一頭“奶牛”,我們也要做一頭可以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、具有高蛋白營養(yǎng)牛奶的“特級奶牛”。
牧馬:草原公司中發(fā)揮中介作用的管理層
草原上,馬群與牛群總是混雜,有時候,一個牧民需要同時照料馬群和牛群。草原總是跟馬聯(lián)系在一起,銀幕上縱馬馳騁的景象也總是拍攝于遼闊的草原。
但是,草原為什么需要馬的存在?這個問題,恐怕會深究的人并不多。也許有人會說,馬是牧民們的交通工具唄!可是,馬僅僅只是牧民的交通工具這么簡單么?
不!馬的作用,顯然不僅僅只是交通工具這么簡單。一方面,馬幫助牧民獲得了瞬間轉(zhuǎn)移的能力,讓牧民可以在盡量短的時間內(nèi),能夠?qū)⑺闹噶钬瀼氐脚H褐械拿恳活^牛身上,使牛不會超出一定的范圍,并能夠敦促奶牛們在夜幕降臨之前,回到駐扎的地方,而不至于因為牧民分身乏術(shù),無法將牛群聚攏,從而遺失了某些奶牛,將它們暴露于黑漆漆的野外,成為狼和獅子們的獵物。另一方面,馬還有一種用途,那就是幫助迷失方向的牧民尋找到回家的路。老馬識途的故事,在我們孩提時就已聽過。我想,在那樣遼闊得一望無際的草原上,方向感差的人勢必也會很容易迷失方向。牛群們每天需要大量的牧草,讓牧民們不可能永遠呆在自己所熟悉的那一小片土地上,而牧馬們識別來路的能力,正可以幫助牧民們在迷失方向的時候,尋找到回家的路。
在公司中,管理層所發(fā)揮的作用,與牧馬也非常相似。管理層負責將老板和公司的宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃制定成可以具體實施的計劃,并分割成小塊的工作任務(wù),分配給各部門各崗位的員工。在員工執(zhí)行的過程中,管理層還負責督促工作進度,避免員工們的工作出現(xiàn)過大幅度的偏離,鼓勵員工們在適度的范圍內(nèi)發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,同時還需要幫助員工們處理在執(zhí)行的過程中所遇到的問題、瓶頸,并將比較嚴重的問題整理匯總之后匯報給老板。在整個流程中,管理層所扮演的是一種需要發(fā)揮個人才智的中介角色,而絕不是某些人所想象的那樣:即使抽掉管理層這塊隔板,公司依然能夠正常運行。事實上,倘若沒有管理層發(fā)揮調(diào)動積極性和過濾匯總功能,老板無法處理公司所有員工的問題和需求,也沒有太多空余時間去考慮公司今后的發(fā)展走勢和重大戰(zhàn)略決策。
另一方面,對老板來說,管理層也同樣需要發(fā)揮作用。每個人的視角都會有盲區(qū),老板一個人不可能對公司上下所有事情都了然于心,有管理層的存在,老板就可以在聽取管理層從各個角度出發(fā)所提出的問題、意見和建議后,運用自己的判斷力,集中管理層的集體智慧,用最少的時間和精力,對全局了如指掌,從而制定出對公司最有利的決策和規(guī)劃。
牧民:決策草原公司走向的CEO
路上,一位同事驚呼:“看!有一群綿羊!”另一位同事睜開眼睛,看了她一眼,說:“在草原上,看到綿羊不稀奇,看到人才稀奇呢!”一句話,把我們周圍的人都逗笑了。
的確,在廣闊的草原上,牧民才是主宰。他們決定著每一天在哪里能找到肥美的草地;哪里才能讓馬牛羊們吃得飽飽的;哪里能找到清澈的水源;是要養(yǎng)奶牛養(yǎng)綿羊還是養(yǎng)馬群,才能夠獲得足夠的經(jīng)濟收入;該安排家中哪些人去放牧,而另一些人該做些什么;要去哪家奶站賣掉牛奶,才能夠及時獲得收入;什么時段賣掉綿羊,才能夠不會賣得虧本等等。牧民們所需要考慮的種種,雖然在外人來看,似乎都是比較簡單的事情,但牧民們自己都很清楚:自己的每一個決定,都可能會影響到家庭的經(jīng)濟收入。倘若不能夠做出睿智的決定,那他們的“草原公司”,會很快在與別人的競爭中倒掉。所以,那些看起來自由而悠閑的牧民們,也一樣需要學習數(shù)輩草原人的經(jīng)驗,以爭取盡可能避免損失,而最大可能增進經(jīng)濟效益。
你看,其實牧民們所做的,從性質(zhì)上來說,與公司的老板們所做的,是同樣一件事情。
在公司里,老板們是公司的掌舵人,他們決定著整個公司的走向,他們是公司未來藍圖的繪制者,其他人都只是建議者和執(zhí)行者,真正起主導(dǎo)和決定作用的,只有老板。老板需要制定出連自己也嚴格遵守的良好規(guī)則,并要求得到自上而下的遵守和執(zhí)行;老板需要慧眼識英才,將合適的人選放在最合適的崗位;老板需要從眾多的問題和建議中,找到最合宜可行的方案;每一個老板都非常清楚:他們所做的每一個決定,不僅僅只是影響到他們自己和周圍幾個親密的人,而是影響到公司上下所有員工。上行下效,令出如一。
在草原上,倘若仔細觀察那些牧民和他的馬、牛、羊,你便大致可以判斷出他對他的“草原公司”的決策,你甚至可以根據(jù)他周圍那些牲畜們的神態(tài)性情,推斷出這個牧民大概的情形。那些性情溫和的牧馬,自然不會有一個急脾氣的主人;那些精明而懂得經(jīng)營的牧民,他所養(yǎng)的馬、牛、羊群自然不可能是瘦骨伶仃的體型。
在公司中,也是一樣,老板的言行舉止喜好,會在公司的每一個角落,投射下有形或無形的影子。曾經(jīng)有一篇文章中說:從一位員工的辦公桌,可以推斷出這個員工平日在辦公室中的表現(xiàn)。同樣,通過大部分員工的辦公桌,你甚至可以推斷出這個公司老板平日的決策風格和性格。從細微處,可以看見大周章。
錫林郭勒草原之行雖然結(jié)束,但這場草原之行,給我們每一位參與其中的員工,都留下了深刻的印象。那美麗壯闊又蘊含著幾分妖嬈曼妙的草原,那些來自四面八方不停地吹拂著面龐的不同溫度的風,那瑟瑟寒夜中明亮華麗的舞臺上傳出的美麗歌聲,那或動感四射或性感迷人或優(yōu)雅柔美的舞姿,已經(jīng)在我們的心間腦海,銘刻下永不磨滅的記憶。但是,除去這些美好的風光之外,草原就像度假村門口那一本豎著的無字天書,讓我們盡情放飛自己的思緒,思考那些超越草原風光超越自然超越草光水色的職場哲學。
近年來,隨著我國發(fā)展質(zhì)量效率提高、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整...