正保會計網(wǎng)?！殬I(yè)遠程教育之奇跡（《財務與會計》專訪）

　　一、五年風雨，正保會計網(wǎng)校艱難發(fā)展路

　　1999年，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的泡沫的逐步破滅，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)正處于歷史的低谷中，所有網(wǎng)站投資者紛紛撤資，甚至有人拋下“誰現(xiàn)在做網(wǎng)站就是往里扔錢”的預言。在這種情況下，一位學通信出身的青年卻逆流而上，毅然走上了“網(wǎng)絡教育”這條從未有人走過的艱難之路，創(chuàng)辦了我國第一大會計網(wǎng)絡教育基地：正保會計網(wǎng)校（www.chinaacc.com）。

　　他，就是朱正東。

　　在那樣的一個年代，網(wǎng)絡遠程教育絕對是一個新生事物，即使是成天與計算機打交道的人，也未必能接受這種在電腦上學習的新型教育模式，更別說沒有什么電腦知識的會計人員了，創(chuàng)業(yè)之初的艱難，可想而知。幾百萬投進去了，正保會計網(wǎng)校第一期的招生人數(shù)，只有寥寥十數(shù)人。

　　但朱正東認為，雖然目前很多人都不了解網(wǎng)絡教育，但是它的優(yōu)勢是顯而易見的：上課時間的自由選擇、不用在家與授課地點向返奔波、無論身在何處都能聽到國內(nèi)一流老師的授課等等。所以，他相信，假以時日，網(wǎng)絡教育一定會被大家接受，從而成為21世紀教育的主流形式之一。正是這樣的信念，支持著他在堅持將正保會計網(wǎng)校辦下去。

　　五年風雨歷程，時光悄然過去，今天，正保會計網(wǎng)校已經(jīng)由成立初期擁有不足百名學員的小網(wǎng)站發(fā)展成為擁有50萬注冊用戶、2003年付費學員超過10 萬人次的中國第一大會計遠程教育門戶網(wǎng)站，2004年3月初Alexa網(wǎng)站流量全球排名為1434位，一周全球排名848位，高居國內(nèi)教育類網(wǎng)站之首?；厥孜迥晁哌^的創(chuàng)業(yè)之路，朱正東感慨萬千，他沒有想到僅僅幾年時間，就從摸索中開拓了一條所從未走過的路，他正在創(chuàng)造著、改寫著中國的教育發(fā)展之路。

　　二、虛擬課堂，大膽啟用REAL流媒體技術

　　網(wǎng)校成立了，使用什么樣的技術來制作課件成了困擾朱正東的一道難題。傳統(tǒng)的文本教學方式，成本小，技術含量低，對于新成立的小網(wǎng)站來說 的確是一個很好的選擇。但是它的種種弊端是顯而易見的：看不到老師授課的情形，比不上真實課堂有學習的氣氛；無法與老師交流，有了問題只能自己囫圇吞棗等等。所以朱正東并沒有盲目使用這種方式，而是參考國內(nèi)外先進的多媒體技術， 探索出一種全新的課件模式，他稱這種技術為“虛擬課堂”技術。而這種技術的核心就是后來在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛被應用的“REAL”流媒體技術。

　　通過這種技術，學員只需要接入互聯(lián)網(wǎng)，點播課件，就可以看到老師授課的情景、聽到老師的聲音，視聽同步進行，還提供完整的課程講義、習題、模擬試題等輔助資料。視頻、音頻、文字三者完全同步傳輸，達到了真實課堂的教學效果。“流媒體”技術對網(wǎng)絡的要求非常低，同時支持寬帶、窄帶、音頻等多種播放效果，不論學員是寬帶接入還是撥號上網(wǎng)，都能流暢地觀看學習。

　　三、在線答疑，24小時內(nèi)給學員滿意答復

　　答疑板也是正保會計網(wǎng)校獨創(chuàng)的欄目之一，相較于普通面授來說，也更能吸引學員。朱正東認為，在面授輔導中，一個老師往往要為上百人同時授課，由于時間的限制，他們根本無法為學員解答學習中的問題。而學員總是帶著問題繼續(xù)學下去，往往會事倍功半。答疑板的推出就徹底解決了這一問題，學員在學習中無論遇到什么問題，只要通過答疑板提交給網(wǎng)校的教務部門，就能立即得到準確、滿意的答復，同時，還可以瀏覽其他同學提出的問題，及時發(fā)現(xiàn)自己學習中沒有遇到或是注意的問題，達到事半功倍的學習效果。

　　為了縮短學員等待回復的時間，正保會計網(wǎng)校率先在國內(nèi)提出“任何提交到答疑板問題，都可以在24小時內(nèi)得到滿意答復”的服務承諾，受到了廣大的學員的一致好評。

　　四、逆流而上，電子郵件服務掀免費浪潮

　　2002年，263宣布電子郵件的全面收費，隨后幾大門戶網(wǎng)站也仿而效之，網(wǎng)易、新浪、中華網(wǎng)等紛紛舉起郵箱收費的大旗。

　　在收費已成必然趨勢的時候，正保會計網(wǎng)校卻逆流而上，提出“為每一位會計人員提供一個免費電子郵箱”的服務承諾。這個消息一經(jīng)傳出，便在業(yè)界引起了軒然大波，很多人對這一舉措表示懷疑：我國有1200萬的會計人員，為每個人都配備免費郵箱，這將是一筆非常大的開支，這對于一個從事各類會計考試網(wǎng)上輔導的專業(yè)教育網(wǎng)站來說，投入是不是太大了？

　　但朱正東卻不這樣認為。

　　發(fā)展到2002年，網(wǎng)校從技術和規(guī)模上，都上了一個更高的層次，僅僅是網(wǎng)上輔導，已經(jīng)不能滿意學員的需求，免費電子郵件的推出，是一個必然的趨勢。而此時，網(wǎng)校已經(jīng)有了一支成熟的技術隊伍，完全有能力為廣大會計人員提供免費的電子郵件服務。

　　步入2004年，朱正東又覺得原有的電子郵件系統(tǒng)已經(jīng)不能適應現(xiàn)今網(wǎng)絡發(fā)展的需要：現(xiàn)有郵箱容量不夠大、防病毒反垃圾功能不到位，很難再滿足用戶的需要。于是，他又做了一個驚人的舉措，采用了目前大型門戶網(wǎng)站收費電子郵件系統(tǒng)服務所使用的核心技術，這種技術具有良好的穩(wěn)定性與安全性，其強大的防病毒、反垃圾郵件的全新功能，可以給廣大學員提供一個干干凈凈的網(wǎng)上郵件空間。大家在使用當中，完全不用再擔心受到病毒郵件、垃圾郵件的侵害。

　　150M的超大郵箱容量，也是他送給長期以來支持網(wǎng)校發(fā)展的每一位會計人員的禮物。

　　五、分校成立，正保會計網(wǎng)校再攀行業(yè)高峰

　　2004年2月，正保會計網(wǎng)校上海分校、華中分校、華東分校正式成立，標志著這個會計行業(yè)最大的遠程教育基地， 以勢不可擋、敢為人先的氣魄率先向師資多元化邁進。

　　除北京總校原有的一套頂級師資陣容外，還匯集了在上海地區(qū)、華中地區(qū)、華東地區(qū)享有盛譽的專家教授，組成了四套授課班子，學員可根據(jù)自身的特點，自由選擇適合自己的網(wǎng)上輔導師資。

　　談到分校的成立，朱正東異常高興，他說：“分校的成立，將是正保會計網(wǎng)校發(fā)展的里程碑！”

　　六、積極探索，創(chuàng)造輝煌明天

　　面對正保會計網(wǎng)校取得的成績，朱正東并不驕傲。目前，我國的遠程教育發(fā)展仍處于起步階段，如何讓更多的人、而不僅僅是會計人員在遠程教育中受益，是他一直思考問題。

　　2003年6月，他成立了法律教育網(wǎng)（www.chinalawedu.com），目前已發(fā)展成為國內(nèi)最權威、最專業(yè)、最大的法律遠程教育基地

　　2004年2月，正保會計網(wǎng)校主編的《2004年度全國會計專業(yè)技術資格考試--答疑解惑》系列叢書在全國發(fā)行

　　2004年3月，正保會計網(wǎng)校主編的《2004年度全國注冊會計師考試應試指南》系列叢書即將發(fā)售

　　2004年3月，正保會計網(wǎng)校主編的《2004年度全國注冊會計師考試--答疑解惑》系列叢書即將發(fā)售

　　2004年3月，被評為中關村十佳最有潛力中小企業(yè)

　　2004年3月，被新浪網(wǎng)評為中國十佳網(wǎng)絡教育機構(gòu)（投票總數(shù)位居十佳之首）

　　2004年，一系列全新的網(wǎng)站正在醞釀并會陸續(xù)開通

　　……

　　相信正保會計網(wǎng)校這個會計遠程教育領域的第一品牌，會在朱正東的帶領下步入更加輝煌的明天！朱正東和他開創(chuàng)的全新遠程教育模式會家喻戶曉、遍地開花，真正成為中國遠程教育當之無愧的領跑者！