八大關(guān)鍵詞勾勒中國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展新機(jī)遇——發(fā)現(xiàn)

巔峰對話：中國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展新機(jī)遇

　　主持人夏巍峰：各位網(wǎng)友，大家好！只有站的高，才能看得遠(yuǎn)。這里是由騰訊教育推出的《巔峰對話》教育高端訪談活動現(xiàn)場，我是本期《巔峰對話》的嘉賓主持人——《中國遠(yuǎn)程教育》（資訊）雜志執(zhí)行主編、學(xué)習(xí)港網(wǎng)站負(fù)責(zé)人夏巍峰。本場的對話嘉賓來自中國網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)的一把手。他們分別是：弘成教育集團(tuán)董事長、CEO黃波女士、正保教育董事長、總裁朱正東、ATA公司董事長、CEO馬肖風(fēng)！歡迎大家的到來！

　　關(guān)鍵詞一：發(fā)現(xiàn)

　　在中外差距中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，在人們質(zhì)疑聲中發(fā)展

《中國遠(yuǎn)程教育》（資訊）雜志執(zhí)行主編、學(xué)習(xí)港網(wǎng)站負(fù)責(zé)人夏巍峰

　　主持人夏巍峰：改革開放30年也是我們遠(yuǎn)程教育發(fā)展的30年，特別是近10年來，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育也就是我們的網(wǎng)絡(luò)教育取得了迅猛發(fā)展，在這期間，這三位嘉賓所領(lǐng)導(dǎo)的公司在遠(yuǎn)程教育發(fā)展里面起到了很大的推動作用，今天邀請你們?nèi)还餐接懸幌逻h(yuǎn)程教育發(fā)展的面臨的一些挑戰(zhàn)和一些新的機(jī)遇。我之前準(zhǔn)備了幾個關(guān)健詞，我們就按照這幾個關(guān)鍵詞請嘉賓們共同探討。

　　從美國網(wǎng)絡(luò)教育的成功經(jīng)驗中嗅到商機(jī)

　　第一個關(guān)健詞是“發(fā)展”，作為三位嘉賓在十年前你們是如何發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育這樣一個發(fā)展機(jī)會的？有什么樣的一些故事可以和我們網(wǎng)友一起分享分享。黃總先開始。

弘成教育集團(tuán)董事長、CEO黃波女士

　　黃波：我90年代一直在美國，從94年開始，非常喜歡上網(wǎng)，95年以后我當(dāng)時在做管理咨詢的時候我給邁克爾公司做了一些網(wǎng)絡(luò)教育的交流，對于美國的網(wǎng)絡(luò)教育是比較了解的，99年回國我最早做電子商務(wù)，但是在做電子商務(wù)的過程中，感覺到一個是付款，一個是傳遞和其他的一些環(huán)節(jié)上的問題就中國所存在的問題，當(dāng)時剛好看到中國網(wǎng)絡(luò)教育這個項目，它的優(yōu)勢，第一就是在中國很多的人在很多邊遠(yuǎn)的地方?jīng)]有能力或者是沒有機(jī)會獲得教育的機(jī)會。第二，它是大額付款，不受到互聯(lián)網(wǎng)信用卡的限制，第三是通過網(wǎng)絡(luò)教育能夠讓更多的人獲得知識，獲得文憑，對于我個人，我覺得是社會價值和社會理想的實現(xiàn)，這就是我當(dāng)時為什么進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育這一塊。我當(dāng)時覺得網(wǎng)絡(luò)教育是利用互聯(lián)網(wǎng)非常有效的方式。

　　現(xiàn)代技術(shù)手段改變傳統(tǒng)教育服務(wù)

　　主持人夏巍峰：朱總呢？

正保教育董事長、總裁朱正東先生

　　朱正東：我和黃總不太一樣，我是在國內(nèi)土生土長的，我因為大學(xué)期間學(xué)的是通信技術(shù)，也算是和互聯(lián)網(wǎng)掛點邊，我也算是國內(nèi)第一批的網(wǎng)絡(luò)用戶，最早我在中關(guān)村工作的時候就已經(jīng)使用了當(dāng)時剛剛的互聯(lián)網(wǎng)最開始的一些網(wǎng)站。后來在2000年我自己創(chuàng)業(yè)的時候，我就考慮做什么方向，雖然當(dāng)時是互聯(lián)網(wǎng)處于泡沫快破碎的階段，但是我感覺這里面仍然有很多機(jī)會，尤其是做它的內(nèi)容更加有機(jī)會，所以我選擇了做網(wǎng)絡(luò)，做內(nèi)容。同時考慮到像教育是教書育人是很崇高的，原來都是接受傳統(tǒng)的其他的教育，這個時候我考慮可以用現(xiàn)代的手段給其他人提供教育服務(wù)。所以就選擇了做網(wǎng)絡(luò)教育。剛開始我選擇的是會計行業(yè)，這個選擇也是經(jīng)過分析的，因為這個行業(yè)是整個從業(yè)人群最多的一個領(lǐng)域，當(dāng)時就有1200萬的從業(yè)人群，所以我就考慮給會計領(lǐng)域的從業(yè)人群提供網(wǎng)絡(luò)教育，所以當(dāng)年就創(chuàng)辦了正保會計網(wǎng)校，后來從會計領(lǐng)域拓展到其他不同的領(lǐng)域，現(xiàn)在我們已經(jīng)大概覆蓋到13個不同的行業(yè)里。

　　主持人夏巍峰：我聽說馬總也是有一次到國外去，是有這樣一個故事嗎？

ATA公司董事長、CEO馬肖風(fēng)

　　馬肖風(fēng)：我的故事說起來比較長。我們接觸網(wǎng)絡(luò)教育其實時間很短，因為我們是一家考試服務(wù)的供應(yīng)商，當(dāng)我們?yōu)槲覀兊目蛻籼峁┛荚嚪?wù)以后，他們希望為這些考生獲得職業(yè)資格的考生提供后續(xù)的教育，所以我們這兩年才開始來為我們考試的客戶來提供后續(xù)教育，ATA公司我們在遠(yuǎn)程教育是平臺和運(yùn)營服務(wù)的供應(yīng)商，我們希望通過技術(shù)的手段能夠幫助我們的客戶能夠更好的實現(xiàn)遠(yuǎn)程的后續(xù)教育。

　　遠(yuǎn)程學(xué)歷教育在創(chuàng)辦初期飽受質(zhì)疑

　　主持人夏巍峰：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教育好像社會了解程度很高，你們還記不記得十年前，你們剛開始介入網(wǎng)絡(luò)教育的時候，當(dāng)時社會對網(wǎng)絡(luò)教育的了解程度是什么樣？

　　黃波：當(dāng)年我覺得我們99年在做人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的時候，很多人質(zhì)疑我們，就是說學(xué)歷教育或者說很多的知識服務(wù)能不能通過互聯(lián)網(wǎng)來做，帶寬夠不夠，人群是不是愿意來上。包括我們在引入風(fēng)險基金的時候，很多人在問我們這個問題，對我們的技術(shù)支持、服務(wù)的能力，對于帶寬的大小包括大家對于學(xué)習(xí)方式的接受程度，其實有很大的質(zhì)疑。但是過了93年以后，大家的這種接受程度越來越高，同時弘成教育集團(tuán)這個模式從人民大學(xué)一個合作伙伴延伸到12所合作伙伴，現(xiàn)在有25萬學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，可以說明經(jīng)過過去9年，10年的發(fā)展，實際上網(wǎng)絡(luò)或者是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式已經(jīng)被大家普遍的接受了。同時我們也看到，80%我們的學(xué)員基本上都在寬帶上，在ADS寬帶上學(xué)習(xí)，所以以前存在的帶寬的問題，接受的問題等等，今天來看互聯(lián)網(wǎng)可能更加成熟了，對于網(wǎng)絡(luò)教育這個模式。

　　計算機(jī)未普及 運(yùn)程職業(yè)教育更難

　　主持人夏巍峰：朱總剛創(chuàng)辦正保會計網(wǎng)校的時候，當(dāng)時有什么記憶嗎？

　　朱正東：我們可能碰到的困難可能更大一些，因為我們從事的是職業(yè)教育，很多人已經(jīng)參加了工作，很多人對于計算機(jī)的使用不是很熟練，甚至有不會使用計算機(jī)，所以我們正保會計網(wǎng)校經(jīng)過了半年的努力只招來了10來個人，社會上對于遠(yuǎn)程教育的接受還是比較模糊的。也是經(jīng)過了一期又一期的努力，我們做的考試輔導(dǎo)，考試效果放在這兒，學(xué)生就感覺到尤其是有很多地方他可能接受不了，沒有這樣的名師，或者說沒有時間去參加，這樣的話，因為網(wǎng)絡(luò)的便利性接受的人就越來越多，這種情況大概也是在2003年才有了一些根本性的改變。所以現(xiàn)在這么多年回憶起來，有時候我覺得我們挺自豪的一件事就是我們用了幾年的時間實際上改變了一代中國人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。

　　將考試變成一門生意：計算機(jī)化考試服務(wù)

　　主持人夏巍峰：馬總的ATA公司，我記得在幾年前被一家媒體評為“酷”公司之一吧。

　　馬肖風(fēng)：我覺得那是因為大家從來沒有覺得考試是一個生意，我們當(dāng)時在做ATA的時候，我們是應(yīng)試教育的國家，我們每年參加付費(fèi)考試的人已經(jīng)超過1個億以上，但是在這個領(lǐng)域里頭都是政府或者是教育機(jī)構(gòu)的事情，它的商業(yè)化程度很低，我們就想用一種方式能夠為我們的考試主辦方，為政府和教育機(jī)構(gòu)提供這樣的考試的服務(wù)。另外我們大規(guī)模的執(zhí)筆的考試在今天依然還是占了95%以上都是執(zhí)筆，我們ATA只做計算機(jī)化或者是互聯(lián)網(wǎng)的考試服務(wù)，基于計算機(jī)化或者是基于互聯(lián)網(wǎng)的考試服務(wù)有很多的優(yōu)點，有很多高的效率，高可靠性，同時它的數(shù)據(jù)的分析可以及時的獲得，很快的可以反饋給命題方或者是考試方，這樣的一個轉(zhuǎn)換趨勢在未來幾年當(dāng)中會以更快的一個速度往前走。

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