巔峰對話：困難時(shí)期如何適應(yīng)市場變化并抵御風(fēng)險(xiǎn)

　　話題二：困難時(shí)期如何適應(yīng)市場變化 把企業(yè)價(jià)值、競爭優(yōu)勢更好顯露

　　主持人鮑云帆：其實(shí)剛才兩位老總可能也談到了，2009年其實(shí)是一個(gè)不平靜的一年，我們經(jīng)歷了金融危機(jī)還有經(jīng)歷了像甲流蔓延的洗禮，我想請您能不能再具體談一談，這些危機(jī)是否對咱們所處的行業(yè)，IT職業(yè)教育和遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生哪些具體的影響，另外如何看待這些危機(jī)所帶來的“危”和“機(jī)”各是什么？

　　楊　明：對于IT產(chǎn)業(yè)來講，這個(gè)結(jié)果是顯而易見的，整個(gè)IT培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)09年是下降的，下降的原因非常明顯，就是培訓(xùn)，尤其是IT的職業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)來參加這個(gè)學(xué)習(xí)是基于對未來的一個(gè)期望，一個(gè)信心，今年上半年IT產(chǎn)業(yè)增長是負(fù)增長，就帶來新招聘的需求的下降，這種招聘需求的下降就會(huì)影響學(xué)生對未來到這個(gè)行業(yè)里面就業(yè)的預(yù)期，就會(huì)影響他學(xué)習(xí)的積極性。

　　另外一個(gè)就是說今年大學(xué)生就業(yè)的數(shù)量也創(chuàng)歷史高峰，導(dǎo)致新就業(yè)的起步的薪酬發(fā)生了下降，大家就覺得，這種培訓(xùn)是不是對我的價(jià)值的含金量不如以前了。整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)今年都是處在這樣的一種狀態(tài)，09年招生的數(shù)量應(yīng)該說跟08年同期相比是下降的，當(dāng)然各家下降的幅度是不一樣的。另外還有一些結(jié)構(gòu)上的變化，原來沒有經(jīng)過完整高等教育階段的這部分學(xué)生在IT產(chǎn)業(yè)市場占比較重要的比重，從09年開始我覺得它是一個(gè)分水嶺，受過高等教育的學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)生，他們認(rèn)為就業(yè)的一個(gè)主體，需要就業(yè)幫助，也成為整個(gè)全社會(huì)就業(yè)關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。所以需求的人群也發(fā)生變化，所以說就對IT產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)企業(yè)產(chǎn)生一些新的要求，不同的消費(fèi)群體它會(huì)有不同的需求，你要設(shè)計(jì)不同的課程和服務(wù)的方式來滿足他們的需要。

　　我想這是整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)行業(yè)大家都在考慮的問題，我怎么去適應(yīng)這種市場的變化，在這種困難時(shí)期能夠把企業(yè)的價(jià)值，競爭的優(yōu)勢更清晰的展現(xiàn)在這個(gè)價(jià)值鏈當(dāng)中去，這是我們這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。

　　主持人鮑云帆：關(guān)于“危”與“機(jī)”的問題您覺得是？

　　楊　明：我覺得從“危”這個(gè)角度來講，我們這個(gè)企業(yè)成立十年了，我覺得一個(gè)成熟的企業(yè)或者說一個(gè)真正有競爭力的企業(yè)，它應(yīng)該不光是經(jīng)歷過順境，行業(yè)長期高速發(fā)展，所以大家都跟著快速增長，我覺得這樣的企業(yè)并不能證明它一定是有純粹競爭環(huán)境里邊的這種抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，足夠生存的能力的。從這個(gè)角度來講，我覺得危機(jī)對我們企業(yè)來講是一個(gè)磨煉自己，鍛煉自己和提升自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，浪起來的時(shí)候，所有人都是英雄，退潮的時(shí)候才能看到誰是真正的英雄?，F(xiàn)在我覺得企業(yè)需要這樣一個(gè)洗禮，從這個(gè)角度來講應(yīng)該說是“機(jī)”。“危”就不用說了，行業(yè)都下滑了。

　　第二，09年這樣一個(gè)大的變化會(huì)給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)，市場的變化，社會(huì)在變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也在變化，你企業(yè)適應(yīng)這種變化的能力怎么樣，當(dāng)供不應(yīng)求的時(shí)候，所有的生意都很好做，所有的教育也都很好做，攻過于求，在這個(gè)教育領(lǐng)域里面，很多教育資源都會(huì)由原來的供不應(yīng)求，包括高等教育，大學(xué)生就業(yè)就是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的例子，可能都會(huì)過渡到供過于求階段，這樣對企業(yè)的要求就發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化，企業(yè)你要上一個(gè)新的臺(tái)階了。你要從消費(fèi)者的價(jià)值回報(bào)的角度要給他設(shè)計(jì)出，要給他實(shí)現(xiàn)，他確實(shí)是學(xué)有所得。因?yàn)槲覀兛傆X得，教育是一種投資行為，不是一種消費(fèi)，學(xué)生對自己未來發(fā)展的一種投資，那么這種投資在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣一種環(huán)境里面，它就變得更短期，更會(huì)拿具體的數(shù)據(jù)來衡量，具體的時(shí)間和個(gè)人薪酬的增長這樣的角度來衡量。對企業(yè)的要求相應(yīng)也提高了，企業(yè)就必須適應(yīng)這樣一個(gè)要求。所以每家都在推出新的產(chǎn)品，推出新的課程，滿足新的需求，有的是從技能上，有的是從綜合的素質(zhì)上，還有的企業(yè)會(huì)從學(xué)生整個(gè)職業(yè)生涯的職業(yè)素質(zhì)提升的角度。這是一個(gè)好事，它會(huì)提升整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，提高對整個(gè)學(xué)生群體的實(shí)際的價(jià)值，從這個(gè)角度來講，它會(huì)優(yōu)化整個(gè)行業(yè)。我相信經(jīng)過一段時(shí)間，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的企業(yè)都會(huì)向好的方向在努力，那么這個(gè)行業(yè)消費(fèi)者的品牌和美譽(yù)度就會(huì)提升。從這個(gè)角度來講，是一個(gè)很好的機(jī)遇。

　　朱正東：不管是金融危機(jī)還是甲流的蔓延，這些不利因素對遠(yuǎn)程教育而言影響都是積極的，這是一個(gè)相反的。在金融危機(jī)的情況下，由于現(xiàn)在職場競爭更加激烈，人們就更加需要不斷的去充實(shí)自己，完善自己。這樣的話，它對教育培訓(xùn)的需求就會(huì)越來越高，這方面的需求就會(huì)越來越大。

　　所以說，金融危機(jī)對咱們職業(yè)教育領(lǐng)域，尤其是廉價(jià)的職業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展是有利的。從甲流這方面來說，由于互聯(lián)網(wǎng)具有隨時(shí)隨地遠(yuǎn)端、便利性這些特點(diǎn)，所以說這種影響也是積極的。

　　在甲流蔓延的時(shí)候，我們正保遠(yuǎn)程教育和一些學(xué)校合作開通了網(wǎng)上直播課堂，讓學(xué)生分散在家里的時(shí)候還能夠聽到學(xué)校老師的講課，還可以相互之間進(jìn)行一些討論，所以這些方面應(yīng)該說影響還是積極的。

　　在危和機(jī)方面，我覺得應(yīng)該苦練內(nèi)功，抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)危為機(jī)，取得更大的發(fā)展。

　　主持人鮑云帆：您認(rèn)為自身機(jī)構(gòu)能夠強(qiáng)身健體，抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的秘籍是什么？03年當(dāng)時(shí)的非典咱們都經(jīng)歷了兩輪的風(fēng)暴了，咱們的秘籍能不能分享一下？

　　楊　明：我看到這個(gè)題目的時(shí)候，我就一直想到現(xiàn)在，如果這個(gè)企業(yè)如果真有什么秘籍，這是一件很幸福的事情。很難說一個(gè)企業(yè)成功會(huì)有什么秘籍，如果一定要總結(jié)出幾條來，我最深切的感受就是對我們企業(yè)來講就是一個(gè)執(zhí)行力?，F(xiàn)在這個(gè)市場，創(chuàng)新的點(diǎn)子是層出不窮，把企業(yè)做好了，思路和方法也多如牛毛，究竟誰能做成，一個(gè)是依靠敏銳的判斷力，這個(gè)判斷力，我們現(xiàn)在的企業(yè)人士都是大量的精英在其中，這方面很難分出高低來，最重要的是執(zhí)行層面，誰能夠把好的有效的方法扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈，有頑強(qiáng)的毅力，長期堅(jiān)持和落實(shí)下去，這個(gè)對我們來講是我們這個(gè)企業(yè)在過去十年里邊取得一個(gè)相對比較大的競爭優(yōu)勢的一個(gè)核心所在。

　　因?yàn)槲覀兯械淖龇ǘ际枪_的，包括我們的標(biāo)準(zhǔn)化都是出版的，都是分享給同行的，就看誰能夠堅(jiān)持得好，好的教學(xué)質(zhì)量，好的產(chǎn)品質(zhì)量，好的學(xué)生服務(wù)體系，好的課程開發(fā)都要靠堅(jiān)持不懈才能把它做好。如果一定要說什么秘籍，我覺得就是執(zhí)行力和堅(jiān)持。

　　朱正東：我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展的核心競爭力是管理。我們正保遠(yuǎn)程教育在十年的發(fā)展過程中形成了獨(dú)特的管理模式，比如說嚴(yán)格、規(guī)范。通過這個(gè)嚴(yán)格的管理讓企業(yè)產(chǎn)生核心競爭力，形成雷厲風(fēng)行，令行禁止的工作作風(fēng)，同時(shí)營造一個(gè)家的氛圍，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生溫暖的感覺，形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化，所以我認(rèn)為嚴(yán)格管理和具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)這是企業(yè)長期生存和發(fā)展的核心競爭力。

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